Längsschnittstudie: organisationale Transparenz

Transparenz im Allgemeinen und organisationale Transparenz im Konkreten werden häufig als positiv und anstrebenswert beschrieben. So wird vielfach angenommen, dass organisationale Transparenz eine wichtige Rolle in der Mitarbeiter-Vorgesetzten-Beziehung spielt. Insbesondere wird ein positiver Zusammenhang zwischen organisationaler Transparenz und dem Vertrauen der Mitarbeiter in ihre Organisation theoretisch hergeleitet und begründet. Zudem wird ein positiver Einfluss von organisationaler Transparenz auf die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter angenommen. Allerdings liegen für diese Beziehungen noch keine ausreichend belastbaren empirischen Befunde vor. In dieser Arbeit wird zunächst ein geeignetes Messinstrument für organisationale Transparenz entwickelt und validiert. Anhand dieses mehrdimensionalen Konstrukts (Offenlegung, Verständlichkeit, Richtigkeit, Rechtzeitigkeit, Relevanz) wird der Einfluss von organisationaler Transparenz auf die Vertrauensbildung der Mitarbeiter untersucht. Es wird vermutet, dass die Beziehung zwischen organisationaler Transparenz und Vertrauen durch die empfundene Vertrauenswürdigkeit der Organisation mediiert wird. Zudem werden die Zusammenhänge zwischen den Transparenzdimensionen und den Dimensionen von Vertrauenswürdigkeit (Fähigkeit, Wohlwollen, Integrität) untersucht. Darüber hinaus wird überprüft, ob die Vertrauensneigung der Mitarbeiter die Beziehung von organisationaler Transparenz und Vertrauen in die Organisation moderiert. Ebenso wird vermutet, dass die Vertrauensneigung die Stärke des Effekts von organisationaler Transparenz auf die Vertrauenswürdigkeit moderiert. Um diese Hypothesen zu untersuchen, wird eine Längsschnittstudie mit drei Befragungswellen durchgeführt. Die erhobenen Daten werden mittels eines Strukturgleichungsmodells analysiert. Die theoretischen und praktischen Implikationen der Ergebnisse werden diskutiert.

In recent research on transparency in organizational settings, a multidimensional understanding of supervisor transparency has gained acceptance. Following recent operationalizations, the construct can be measured by the five dimensions of Disclosure, Clarity, Accuracy, Timeliness, and Relevance of shared information. Initial applications of the scale already show its usefulness in that theoretically well-founded relationships, e.g., to trust, could be empirically supported using the instrument. As the instrument consists of twenty items, it can be too long for specific application fields. A shorter, more economical instrument is of value, especially in surveys that include many different constructs. In this article, we report on our testing of the suitability of a German shorter version consisting of only ten items. The results show that this instrument respects the dimensionality of the construct and leads to similar effects concerning its relationship to trust (-worthiness) and job satisfaction compared to the long scale. The findings also support the notion that individual transparency dimensions have different and distinct effects. Thus, the importance of a multidimensional understanding of transparency in organizational settings is also underlined by the short scale.